特斯拉全自动驾驶计算机故障,导致客户无法使用多项重要功能,如主动安全、自动雨刷等,且电池更快耗尽。
问题自7月起出现,影响新车数英里至数千英里不等。特斯拉的解决方案是更换电脑,同时采用临时软件修复。
据Electrek报道,已收到数十起客户投诉,特斯拉内部人士估计数千名新车主受影响。此问题或导致召回,但特斯拉尚未发布服务公告或通知国家公路交通安全管理局(NHTSA)。
NHTSA页面上已有数十起针对此问题的客户投诉。部分客户需等待数月才能更换电脑,车辆功能受损且电池耗电加快。特斯拉承认计算机存在“内部短路”问题。