语音和语音识别技术需求旺盛，市场研究预测，到2027年其价值或超281亿美元。面对众多供应商，Sanas凭借独特定位脱颖而出。这家2020年成立的公司开发AI软件，实时改变说话者口音，创始人Sharath Keshava Narayana强调，技术应增强而非取代人际联系，尤其在全球客户互动日益增长的背景下。
Sanas由Maxim Serebryakov、Shawn Zhang和Andrés Soderi创立，灵感源自一位在尼加拉瓜呼叫中心因口音受歧视的朋友。2021年，Narayana加入后，公司获得首轮融资。其技术分析语音，输出匹配目标口音的转换语音，声称保留情感与身份特性，同时减少混响和噪音。AI模型基于逾5000万条语音数据训练，具备专利优势。近期收购InTone进一步拓展了其服务范围，目前覆盖医疗、物流和硬件制造等行业，客户约50家，年收入达2100万美元，同比增长300万美元。
争议也随之而来。研究显示，接触多元口音有助于减少偏见，批评者担忧Sanas可能导致员工声音同质化。Narayana反驳称，公司使命在于破除沟通障碍而非抹杀差异。本周，Sanas完成6500万美元融资，估值超5亿美元，总计融资金额逾1亿美元。资金将用于开发新算法、拓展地域及探索医疗和零售领域。公司计划在菲律宾设新办公室，团队规模将从150人扩充。
