鼎信通讯荣获国家级高新技术企业、国家规划布局内重点软件企业、国家知识产权优势企业和示范企业、国家级绿色工厂、国家级企业技术中心、山东省技术创新示范企业、山东省守合同重信用单位、山东省软件和信息技术服务业综合竞争力百强企业、山东省绿色低碳高质量发展先行区建设试点企业、青岛市工程研究中心、青岛市工程技术研究中心、青岛市科技创新型企业、青岛专精特新示范企业、青岛市高新技术企业、2023民营企业研发投入500企业、2023民营企业发明专利500强企业。“TOPSCOMM”品牌获得山东省服务名牌称号，“集中器”、“载波芯片软件”等被认定为山东名牌产品。
公司重视基础理论的研究、积累和新技术应用，公司研发中心研发技术人员1467人，占总员工人数的35.68%，全部具备本科及以上学历，其中博士23人（拥有博士后经历者2人），硕士714人，每年度研发投入均占销售收入的15%以上，研发投入高于行业40%。公司设有“青岛市智能量测专家工作站”、“青岛市故障电弧检测技术专家工作站”、“青岛市现场通讯控制专家工作站”及与多所大学共建的研究生工作站，拥有信息技术服务三级资质、信息安全服务三级资质、CCC认证、测量管理体系认证、IS09001认证、IS014001认证、OHSAS18001认证、CNAS认证等，申请集成电路设计、现场通信、电子技术及系统等自主知识产权400余项，参与国家级电力、消防行业相关标准的制定70项。
鼎信通讯制造工厂已实现模具、注塑、五金、PCBA和总装全流程自主生产，大力推进精益化、自动化和信息化“三化”建设，在优化CRM、PLM、ERP、MES的基础上，持续引入ISC（集成供应链管理）和OA办公系统，提升管理的信息化水平；工厂主要生产工装设备750台套以上，主要试验工装设备250台套以上；PCBA自动化生产线10条，自动化组装线10条，自动化包装线7条。
鼎信通讯检测中心始建于2012年，总面积2.2万平方米，主要检测设备200余台，设备价值5000万元。根据测试项目类型，分别建有电性能实验室、EMC实验室、环境可靠性实验室、机械可靠性实验室、安全实验室、标准室等部分，可以对产品进行全方位的检测。检测中心依据ISO/I EC17025等标准建立质量管理体系，并通过中国合格评定国家认可委员会（CNAS）能力认可。公司检测中心 CNAS 认可的能力范围已达到 21 个对象、63 项标准、202 个项目。
公司销服体系坚持“以客户为中心”，以“为客户创造价值”为使命，以客户驱动和技术驱动“双轮驱动”构筑营销核心竞争力。公司参与国网公司、南网公司及各级省市电力公司的招投标活动，在全国设立 34 个省级服务机构及 290 多个市、县办事处，建成了完整高效的销售服务网络，支持客户侧的产品交付和售后服务。
