Em 21 de março de 2025, ficou conhecido que a Tesla anunciou o recall de todos os pick - up Cybertruck fabricados e vendidos nos Estados Unidos nos primeiros 15 meses após o lançamento do modelo. Segundo o relatório de recall enviado pela empresa à Administração Nacional de Segurança Vial dos Estados Unidos, esse recall abrange 46.096 veículos, e cerca de 1% deles apresentam defeitos.
O principal problema é que as peças ornamentais de aço externas do Cybertruck são conectadas ao veículo por meio de um adesivo "suscetível a fragilização ambiental". A Tesla alertou que, se as chapas de aço inclinadas se separassem do veículo durante a viagem, poderiam representar um perigo para os motoristas traseiros, aumentando o risco de lesões ou colisões. Por isso, a empresa pagará o custo da troca das chapas para garantir a durabilidade. Embora, ao enviar o relatório de recall em 18 de março, a Tesla ainda não tivesse corrigido o problema na produção, espera encontrar uma solução cerca de 21 de março.
Desde o lançamento do Cybertruck em novembro de 2023, a Tesla já realizou seis recalls do modelo nos Estados Unidos. Em junho do ano passado, houve um recall devido ao risco de peças ornamentais externas da caçamba ficarem soltas durante a viagem. Esses recall afetaram, em certa medida, a ação da Tesla. Embora a flutuação do preço da ação não fosse muito grande quando a notícia do recall foi divulgada, desde o início deste ano, o valor da ação da Tesla caiu mais de 40%.
O CEO da Tesla, Elon Musk, sempre posicionou o Cybertruck como um pick - up resistente. No lançamento do protótipo do Cybertruck em novembro de 2019, ele disse que "você quer um caminhão realmente resistente, não um caminhão que parece resistente". No entanto, a durabilidade do Cybertruck tem sido questionada. Em demonstrações iniciais, embora a Tesla tivesse mostrado vídeos do caminhão resistindo a tiros e convidado o diretor de design a bater na porta com um martelo, a demonstração do "vidro blindado" deu errado, pois a janela foi quebrada por uma bola de metal. Além disso, vídeos de YouTubers mostraram problemas de resistência do Cybertruck, como a quebra do gancho de tração e o colapso da estrutura traseira do chassi durante testes.
